1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej [https://denterum.pl/] (dalej „Serwis”) oraz prawa i obowiązki jego Użytkowników.
1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest MARIIA MUKHA, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zarejestrowana pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki, miejsc. Książenice, ul. Młodości, nr 3, lok. 2, 05-825, NIP: 5291856664, REGON: 529589954 (dalej „Administrator”).
1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.

2. Definicje
2.1. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z funkcjonalności Serwisu.
2.2. Administrator – właściciel Serwisu, który zarządza jego działaniem i odpowiada za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników.
2.3. Usługi – webinary, kursy lub inne płatne i bezpłatne produkty edukacyjne dostępne w Serwisie.
2.4. Przedsiębiorca – osoba prowadząca działalność gospodarczą, która może zamawiać usługi za pośrednictwem Serwisu i otrzymywać faktury na firmę.

3. Warunki korzystania
3.1. Do korzystania z niektórych funkcji Serwisu może być wymagana rejestracja i założenie konta użytkownika.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania aktualnych i prawdziwych danych podczas rejestracji.
3.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej oraz nie naruszania praw osób trzecich.

4. Składanie zamówień i płatności
4.1. Użytkownik może złożyć zamówienie na Usługi w Serwisie jako osoba fizyczna lub prawna (przedsiębiorca).
4.2. Wszystkie usługi mogą być opłacane za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności, takich jak Przelewy24, PayU, a także innych systemów, które mogą być dodane w przyszłości.
4.3. Administrator nie przechowuje danych płatniczych Użytkowników.
4.4. Po zakończeniu szkolenia Użytkownicy otrzymują certyfikaty, które potwierdzają udział w wydarzeniu edukacyjnym. Są to wewnętrzne certyfikaty, które nie mają żadnej oficjalnej akredytacji medycznej i nie mogą być wykorzystywane jako oficjalne dokumenty w instytucjach medycznych lub organach państwowych.

5. Prawa i obowiązki stron
5.1. Prawa Użytkowników:

• Korzystanie z funkcji Serwisu zgodnie z Regulaminem.
• Zgłaszanie Administratorowi pytań związanych z funkcjonowaniem Serwisu i Usług.
• 5.2. Obowiązki Użytkowników:
• Nie zamieszczać w Serwisie treści, które naruszają obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób trzecich.
• Korzystać z Serwisu wyłącznie w celach prywatnych i nie używać go do działalności komercyjnej bez zgody Administratora.
• 5.3. Prawa Administratora:
• Dokonywanie zmian w funkcjonowaniu Serwisu lub zawieszenie jego działania z przyczyn technicznych.
• Blokowanie dostępu do konta użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.
• 5.4. Obowiązki Administratora:
• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
• Przetwarzanie danych Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności.

6. Zwroty
6.1. W przypadku rezygnacji z udziału w webinarze lub kursie, Użytkownik może zwrócić się z prośbą o zwrot pieniędzy zgodnie z zasadami określonymi dla każdej usługi osobno.
6.2. Zwrot pieniędzy możliwy jest wyłącznie przed rozpoczęciem usługi. Po rozpoczęciu webinaru lub kursu zwroty nie są przewidziane, z wyjątkiem sytuacji, gdy usługa nie odpowiada opisowi lub deklarowanym celom. W takim przypadku Użytkownik ma prawo złożyć reklamację, która zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

7. Ochrona danych
7.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności zamieszczoną na stronie Serwisu.
7.2. Użytkownik ma prawo zwrócić się do Administratora z prośbą o poprawienie lub usunięcie swoich danych osobowych.

8. Wymagania techniczne
8.1. Aby Serwis działał poprawnie, Użytkownik powinien korzystać z nowoczesnych przeglądarek internetowych (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
8.2. Minimalne wymagania techniczne:

• Przeglądarka w najnowszej lub poprzedniej wersji.
• Połączenie z Internetem o minimalnej prędkości 256 kbit/s.

9. Składanie reklamacji
9.1. Użytkownicy mogą składać reklamacje dotyczące świadczonych usług w ciągu 14 dni od zakończenia usługi.
9.2. Administrator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni i udzielić odpowiedzi Użytkownikowi.
9.3. W przypadku niezadowolenia z wyniku rozpatrzenia reklamacji, Użytkownicy mogą skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja lub arbitraż, zgodnie z przepisami prawa polskiego.

10. Działalność reklamowa i zakaz nieautoryzowanych treści
10.1. Zabrania się korzystania z Serwisu w celu umieszczania reklam innych przedsiębiorstw, usług lub produktów bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
10.2. Użytkownicy nie mają prawa publikować treści o charakterze reklamowym lub komercyjnym bez zgody Administratora.
10.3. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających niniejszy Regulamin.

11. Prawa autorskie
11.1. Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie (teksty, zdjęcia, filmy, materiały edukacyjne) są własnością Administratora lub osób trzecich, które udzieliły odpowiednich praw do ich wykorzystania.
11.2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści Serwisu bez zgody Administratora.
11.3. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za treści, które publikują w Serwisie, i gwarantują, że nie naruszają one praw autorskich osób trzecich.
11.4. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za treści, które zamieszczają w Serwisie, i gwarantują, że nie naruszają one praw autorskich osób trzecich. W przypadku skarg lub stwierdzenia naruszeń, takie treści zostaną natychmiast usunięte.

12. Odpowiedzialność
12.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone przez wykładowców lub innych Użytkowników Serwisu.
12.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie techniczne lub przerwy w działaniu Serwisu, które wynikły z przyczyn od niego niezależnych.

13. Zmiany Regulaminu
13.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
13.2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez aktualizację informacji na tej stronie.

14. Odpowiedzialność za materiały edukacyjne
14.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści merytoryczne i edukacyjne prezentowane przez wykładowców podczas webinarów, kursów i innych materiałów edukacyjnych.
14.2. Administrator pełni rolę pośrednika, udostępniając platformę do prowadzenia szkoleń, a odpowiedzialność za jakość i prawdziwość przekazywanych informacji spoczywa wyłącznie na wykładowcach.
14.3. Użytkownicy korzystają z materiałów edukacyjnych na własną odpowiedzialność, a Administrator nie gwarantuje ich zgodności z aktualnym stanem wiedzy czy przepisami prawa.

15. Odpowiedzialność za udostępnione informacje i usługi
15.1. Użytkownicy powinni samodzielnie weryfikować aktualność informacji przekazywanych przez wykładowców i nie polegać na nich jako na profesjonalnych poradach medycznych.
15.2. Materiały są udostępniane „takie, jakie są”, bez jakichkolwiek gwarancji ich dokładności, kompletności lub zgodności z aktualnymi standardami medycznymi.

15. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących korzystania z Serwisu lub Usług, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@denterum.pl lub telefonicznie: +48451001677.